Sobre Nosotros

Bienvenido a nuestro sitio web roomgobase.com. Esta página tiene como objetivo permitir a los usuarios comprender claramente nuestra filosofía de marca, historia de la tienda, misión y características de los productos. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta la información proporcionada y el tratamiento de datos asociado. La entrega cubre todo el territorio de España y nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.

Nota: La primera vez que se menciona la marca en el texto se indica como Roomgobase (en adelante “yo” o “nosotros”). Posteriormente, en todo el texto se utiliza “nosotros”.

1. Nombre de la tienda e historia

• Nombre de la tienda: Roomgobase

• Historia: El nombre Roomgobase surge de nuestro amor por el hogar y de nuestra filosofía de optimización del espacio. Nuestro objetivo es que cada mueble mejore el entorno del hogar, haciendo que los espacios sean más cómodos, funcionales y acogedores. Desde el primer escritorio hasta cada banco y cama doble, reflejamos nuestro compromiso con la calidad, el diseño y la experiencia de uso. Con este nombre, queremos transmitir la sensación de confort y estética funcional del hogar, ayudando a cada usuario a encontrar muebles que se adapten a su estilo y necesidades.

2. Misión y cultura

• Misión: Proporcionar a los usuarios productos de mobiliario de alta calidad, duraderos, estéticos y funcionales, haciendo que cada espacio de vida sea más acogedor y confortable.

• Cultura:

  • Enfatizar la combinación de diseño y funcionalidad, asegurando que los muebles sean atractivos y prácticos

  • Usar materiales ecológicos y duraderos, controlando rigurosamente cada detalle

  • Ofrecer una experiencia de compra en línea transparente y fluida, asegurando que los usuarios comprendan claramente todos los pasos de compra, pago y servicio postventa

3. Características y puntos destacados de los productos

• Bancos: Estructura sólida, diseño simple, aptos para múltiples espacios, combinando estética y comodidad

• Escritorios: Distribución eficiente, con almacenamiento multifuncional, adecuados para trabajo, estudio o creatividad

• Camas dobles: Estables, duraderas y ecológicas, combinando confort y estética, proporcionando un espacio ideal para descansar

• Aspectos destacados generales:

  • Todos los productos están fabricados con materiales ecológicos y pasan controles de calidad estrictos

  • Estilo uniforme, fácil de combinar con diferentes entornos de hogar

  • Diseño y pruebas rigurosas para garantizar la seguridad y satisfacción del usuario

4. Datos de usuarios y cumplimiento normativo

• Nosotros cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD)

• Los datos personales recopilados durante la atención al cliente o consultas de pedidos (nombre, correo electrónico, información de contacto y datos de pedidos) se usan únicamente para:

  • Verificar la identidad del usuario y la información de los pedidos para procesar solicitudes

  • Gestionar consultas de atención al cliente, devoluciones o reembolsos

  • Garantizar que los procesos de servicio postventa se completen correctamente

• Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger la información frente a accesos no autorizados, divulgación o uso indebido

• Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión o revocación del consentimiento contactando a corporatecare@roomgobase.com y recibir respuesta dentro del plazo legal

5. Información de la tienda

• Correo electrónico: corporatecare@roomgobase.com

• Teléfono: +81 (908) 995 6641

• Dirección de contacto: 5-16-14-101 MAENO-CHO, ITABASHI-KU, TOKIO 174-0063, JAPÓN

• Área de entrega: Todo el territorio de España

• Horario de atención: Lunes a viernes 9:00 – 18:00